Réserver/Gérer vos séjours

• Recent Topics

• Mon séjour est annulé pour cause de confinement ou fermeture de la résidence ?

  Bonjour pourriez  vous me dire quoi faire dans ce cas ? 

• Que dois-je faire si j'ai réservé chez vous par un intermédiaire (Tour Opérateur/Booking/Expedia ....) et que je souhaite annuler ?

  que dois je faire ? 

• Que prévoyez-vous pour cet été ?

  peut on réserver ? quand ma résidence sera ouverte ? 

• Je ne peux pas utiliser mon avoir COVID-19 puis-je le céder ?

  peut on le donner à quelqu'un ? est il nominatif ? 

• Je souhaite changer les dates de ma réservation, est-ce possible ?

  quel est votre approche sur ce point. 

• Pourrais-je venir chez vous à partir du 11 mai ?

  Quand avez vous prévu de réouvrir vos résidences ? 

• Qu’allez-vous mettre en place dans vos résidences pour la sécurité de tous ?

  comment allez vous accueillir vos clients cet été ? 

• Vos piscines seront-elle ouvertes actuellement?

  Dans le souci de préserver la santé de tous, nos piscines sont actuellement fermées. Nous attendons les information de la part du gouvernement afin de prendre les mesures de précautions sanitaires nécessaires à leur ouverture.

• Comment vais-je pouvoir utiliser mon avoir d'annulation CoronaVirus ?

  Quel est votre politique concernant les avoirs sur les réservations annulées pendant la période de confinement ? 

• Mon séjour est annulé pour cause de confinement ou fermeture de la résidence ?

  Bonjour, pourriez vous me préciser vos mesures concernant vos mesures d'annulations avec ce confinement. 

• Bienvenue dans la rubrique Questions/Réponses sur vos séjours

  Dans cette rubrique n'hésitez pas à soumettre votre question à la communauté Terres de France. Nos équipes, clients et copropriétaires y répondront pour vous fournir les réponses les plus adéquates et partager leurs expériences.