Pourrais-je me laver les mains à la piscine?
Y aura-t-il la possibilité de se laver les mains à l'intérieur de l'espace piscine?
Aurais-je le droit d’apporter mon matériel de piscine ?
Aurais-je le droit de ramener mes planches ou mes palmes à la piscine de la résidence?
Aurais-je la possibilité de me doucher?
Y a-t-il des consignes concernant la douche ?
Où puis-je m’informer pour avoir plus de renseignements concernant les normes piscines ?
Je souhaiterai plus d'informations sur les normes des piscines en général
Aurais-je le droit de pique-niquer ?
Pourrais-je apporter de la nourriture ou des boissons (soda, boissons gazeuses....)
Pourrais-je emmener mon chien ?
Les animaux sont-ils autorisés sur les bords des piscines?
Est-ce que je devrais porter un masque ?
Le masque reste-t-il obligatoire?
Aurais-je le droit d’accompagner mes enfants si je ne baigne pas ?
Je n'ai pas envie de laisser mes enfants sans surveillance mais je ne vais pas me baigner. Pourrai-je quand même les accompagner?
Y aura t-il un temps de baignade imparti ?
Avons-nous une limite de temps dans la piscine?
Les bains à remous seront-ils autorisés ?
Les bains à remous sont-ils ouverts pendant cette période?
Les transats seront-ils autorisés ?
Aura-t-on les bains de soleil sur le bord de la piscine?
Dans quelles résidences avez-vous des piscines ?
Lesquelles de vos résidences ont une piscine?
Faudra-t-il respecter les gestes barrières et la distanciation physique ?
Doit-on conserver les Gestes Barrières classiques ?
Y aura-t-il un nombre maximum de personne autorisé dans les piscines ?
Y aura-t-il un capacité maximale d'accueil?
Les piscines, seront-elles ouvertes lors de mon séjour ?
Les piscines dans les résidences Terres de France seront-elles ouvertes cette saison ?
Mon séjour est annulé pour cause de confinement ou fermeture de la résidence ?
Bonjour pourriez vous me dire quoi faire dans ce cas ?
Que dois-je faire si j'ai réservé chez vous par un intermédiaire (Tour Opérateur/Booking/Expedia ....) et que je souhaite annuler ?
que dois je faire ?
Que prévoyez-vous pour cet été ?
peut on réserver ? quand ma résidence sera ouverte ?
Je ne peux pas utiliser mon avoir COVID-19 puis-je le céder ?
peut on le donner à quelqu'un ? est il nominatif ?
Je souhaite changer les dates de ma réservation, est-ce possible ?
quel est votre approche sur ce point.
Pourrais-je venir chez vous à partir du 11 mai ?
Quand avez vous prévu de réouvrir vos résidences ?
Qu’allez-vous mettre en place dans vos résidences pour la sécurité de tous ?
comment allez vous accueillir vos clients cet été ?
Vos piscines seront-elle ouvertes actuellement?
Dans le souci de préserver la santé de tous, nos piscines sont actuellement fermées. Nous attendons les information de la part du gouvernement afin de prendre les mesures de précautions sanitaires nécessaires à leur ouverture.
Comment vais-je pouvoir utiliser mon avoir d'annulation CoronaVirus ?
Quel est votre politique concernant les avoirs sur les réservations annulées pendant la période de confinement ?
Mon séjour est annulé pour cause de confinement ou fermeture de la résidence ?
Bonjour, pourriez vous me préciser vos mesures concernant vos mesures d'annulations avec ce confinement.
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